La temporada turística uruguaya luego de las medidas argentinas

Los presidentes de la Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, Gabriel Gurméndez, de la Liga de Fomento y Turismo de La Paloma, Pedro Viera, y de la Corporación de Turismo de Canelones, Alfredo Etchegaray, coinciden en que, si bien el país está comparativamente bien preparado para recibir al turismo argentino, existen dificultades externas e internas que afectarán los resultados.

EN PERSPECTIVA
Miércoles 05.12.01, 08.59.

EMILIANO COTELO:
La pregunta surgió naturalmente durante el fin de semana: ¿qué pasará ahora con nuestra temporada turística? La inquietud resultaba casi de cajón después de conocidas las últimas medidas adoptadas por el gobierno argentino, porque entre otras cosas el ministro Domingo Cavallo resolvió:

uno, que los argentinos sólo podrán retirar efectivo de sus cuentas bancarias hasta U$S 250 por semana;

dos, que los argentinos que viajen al exterior sólo podrán llevar consigo U$S 1.000 en efectivo.

Al respecto el mismo lunes entrevistamos al ministro de Turismo, Alfonso Varela, quien en una primera evaluación señalaba lo siguiente:

(Grabación:)

ALFONSO VARELA:
Lo analizo como un obstáculo, un inconveniente que no nos toma de sorpresa. Ya le estábamos diciendo a la gente del sector que había que actuar con cautela, que si bien éramos optimistas el escenario regional era complejo, no descartábamos algún tipo de inconveniente. Incluso hemos estado en contacto con el presidente del Banco Central y otras autoridades del mundo financiero analizando distintas posibilidades que pudieran ocurrir. No en vano el día domingo se firmó en Punta del Este un convenio entre una tarjeta de crédito y la Asociación de Inmobiliarias de Punta del Este (ADIPE), por el cual se puede no sólo alquilar fincas en Punta del Este con tarjeta de crédito sino también efectuar los pagos en 12 cuotas, en un año.

Frente a este escenario en primer lugar vamos a informar a los turistas argentinos todas las posibilidades de consumo que tienen en Uruguay con la tarjeta de crédito y las facilidades financieras, porque por suerte tenemos una plaza financiera sana, sólida y creíble. En segundo lugar vamos a ver cómo hacer para generalizar más el uso de la tarjeta de crédito, incluso para los consumos menores.

(Fin grabación)

EC - Hoy les proponemos un segundo abordaje del tema, pero ya en contacto directo con representantes de los operadores turísticos. Vamos a conversar con el presidente de la Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, Gabriel Gurméndez, con el presidente de la Liga de Fomento y Turismo de La Paloma, Pedro Viera, y con el presidente de la Corporación de Turismo de Canelones, Alfredo Etchegaray.

***

EC - El ingeniero Gabriel Gurméndez, gerente general del Consorcio Aeropuertos Internacionales, que opera el aeropuerto de Punta del Este, es el presidente de la Liga de Fomento y Turismo del principal balneario de nuestro país.

¿Cómo encuentra parada a Punta del Este paquete de nuevas restricciones en Argentina al uso de efectivo?

GABRIEL GURMÉNDEZ:
La situación argentina nos toma por sorpresa en cuanto a la instrumentación del tipo de medidas adoptadas, que básicamente pretendieron resolver la situación de retiros importantes que venía sufriendo el sistema financiero. Aunque nos sorprende la medida que se toma, era previsible que alguna medida de naturaleza económica iba a afectar antes de la temporada. En la Liga de Fomento habíamos recibido muy claramente este mensaje de parte del economista Licandro, hace tres o cuatro meses, en un análisis que habíamos hecho de la situación regional. De alguna manera, muchos operadores habían anticipado decisiones en cuanto a formas de comercialización, de financiación de sus ventas, como lo hicieron las inmobiliarias y muchos otros negocios, además de tener una gran cautela en cuanto a la política de fijación de precios.

Pero es indudable que la instrumentación de estas medidas ya tuvo un efecto que pudimos ver este último fin de semana en Punta del Este, donde fue notorio el aumento de las transacciones con tarjetas de crédito en los comercios. Lo vimos muy claramente en el aeropuerto, en los distintos bienes y servicios que allí se ofrece, y en los cajeros automáticos, donde hubo gente intentando retirar efectivo argentino, limitaciones, etcétera.

EC - ¿Dónde están los puntos críticos para Punta del Este en cuanto al movimiento de un turista que va a tener poco efectivo en sus manos?

GG - La primera medida no ocurre en Punta del Este sino en la propia Argentina. El turismo está básicamente asociado al hecho de que la gente pueda tener plata en el bolsillo: la gente en Argentina va a ver afectadas sus posibilidades de retiro económico.

Creo que la medida en sí misma va a llevar a unas primeras semanas de caída de la actividad económica y de recesión. Hay una cantidad de comercios minoristas, fuera del sistema formal, que no están tan sofisticados en el uso de los instrumentos financieros, a los que les va a llevar un tiempo adaptarse en Argentina. Pienso que esto va a tener una cadena de rupturas en los pagos, en definitiva en la propia actividad económica, que va a redundar en decisiones de gasto distintas. Es decir que la gente, ante esta incertidumbre, ante el hecho de no disponer de dinero, de no saber exactamente cuál es la situación de futuro, seguramente afecte las decisiones de viajar y de consumir. Ahí es donde veo la mayor preocupación.

Como bien lo decía el ministro y como bien encaró la campaña publicitaria en Argentina, en términos relativos Uruguay es una plaza financiera sofisticada, donde la aceptación de las tarjetas de crédito es bastante universal. Ese instrumento de pago es habitual en los comercios y en los servicios que se consume por lo pronto en Punta del Este, claramente en diferenciación con otros destinos turísticos como Brasil, donde la situación no es esta. En ese sentido estamos mejor posicionados, pero es indudable que va a haber efectos de todo tipo en varias actividades: por ejemplo en el caso de pagar a un jardinero, de consumir en un quiosco, de tomar una decisión de compra en la feria artesanal... Hay toda una serie de actividades y negocios que básicamente se mueven con efectivo, que rápidamente van a tener que tratar de ofrecer sus servicios de tarjetas y encontrar mecanismos para poder realizar sus transacciones.

EC - El convenio que la Asociación de Inmobiliarias de Punta del Este ha firmado con Visa, que probablemente se extienda a otras tarjetas, ¿sirve para resolver el problema de los alquileres? ¿Qué porcentaje de los alquileres pasa efectivamente por inmobiliarias, y qué porcentaje en cambio se hace directamente entre el inquilino y el propietario de la casa o el apartamento?

GG - Se va a generar nuevas formas, nuevos hábitos, seguramente se van a desviar. Las formas de contratación directas, a través de intermediarios informales o porteros, todo este tipo de formas que funcionan seguramente no van a poder trabajar. El Ministerio de Turismo está trabajando fuertemente en tratar de agilizar mecanismos que permitan que en esta plaza los argentinos puedan disponer de la mayor cantidad de efectivo a través de los instrumentos de que disponemos en Uruguay.

EC - ¿Usted tiene cifras de qué porcentaje de los alquileres en Punta del Este se hacían por fuera de las inmobiliarias?

GG - No tengo la cifra; habría que consultar directamente a las asociaciones de inmobiliarias. Es muy claro que cada vez más esas transacciones se hacían a través de tarjetas de crédito, básicamente por la financiación (porque la gente buscaba financiación a través de ese mecanismo), y también cada vez más la forma de encontrar la casa ideal se hacía a través de Internet. Está habiendo cambios muy importantes en el hábito de los consumidores para la selección y la decisión de cómo alquilar una casa de destino.

EC - ¿Está bien Punta del Este en cuanto a la cantidad de cajeros automáticos?

GG - Creo que ahí es donde habrá que tomar medidas. Los cajeros automáticos seguramente se verán saturados; de hecho hay momentos durante el año, en ciertas fechas muy especiales -como los feriados largos-, en los cuales se produce escasez de dinero en los cajeros, hay colas...

EC - Son 14 cajeros.

GG - Sí, ésa es la información que tengo. Los bancos también van a tener que reforzar su operativa porque me da la impresión de que habrá muchas operaciones de mostrador. Deberán tener una capacidad de atención adecuada; encontrar los mecanismos para habilitar bocas para permitir el acceso a efectivo. A través de las propias casas de cambio debería encontrarse mecanismos que permitan a los argentinos la posibilidad de retirar efectivo o de canjear instrumentos por efectivo.

EC - Se ha aclarado que los turistas que viajen de Argentina al exterior no tendrán inconveniente para manejar cheques de viajero. ¿Qué ventajas puede tener ese instrumento? ¿Dónde pueden efectivamente utilizarse y dónde no?

GG - Pienso que van a poder transformarlos en bienes y servicios claramente. Todos los negocios deberán tratar de tener convenio con todas las tarjetas de crédito. Las tarjetas van a quedar bien "calientes", en la medida en que la gente va a ser obligada a utilizarlas, va a llegar al máximo del límite de crédito autorizado, va a llevar a la utilización de las distintas tarjetas que pueda tener... Va a haber que tener convenio con todas las tarjetas en todos los comercios; además uno va a tener que estar preparado para atender una cantidad de transacciones con tarjeta.

Le cuento una experiencia propia en mi negocio, que es el aeropuerto. Si se opta por empezar a pagar la tasa de embarque con tarjeta de crédito, solamente el tiempo de una transacción para pagar la tasa de embarque podría insumir una cantidad de minutos, tiempo que afectaría la calidad del servicio, habría cola, tiempo de espera, cantidad de cajeros disponibles...

EC - Todo indica que eso va a ocurrir.

GG - Precisamente, por eso todos los negocios y los comercios tenemos que estar preparados con personal, con líneas telefónicas, con aparatos, con convenios con todas las tarjetas para poder atender rápidamente la demanda. Eventualmente incluso con algún tipo de equipamiento que permita que estos movimientos puedan ser medio automáticos.

***

EC - Quizás Punta del Este sea el balneario uruguayo mejor preparado en cuanto a la extensión de las tarjetas de crédito y a la cantidad de cajeros automáticos. Probablemente en otros balnearios las cosas no aparezcan con ese grado de evolución, aunque el propio Gurméndez destacaba que a Punta del Este le falta mucho y se va a tener que hacer mucho de aquí hasta que comience la temporada.

Vamos a ver dos ejemplos, el de La Paloma y los balnearios de Canelones en general. En primer términos vamos a dialogar con el señor Pedro Viera, presidente de la Liga de Fomento y Turismo de La Paloma.

¿La Paloma está preparada para afrontar la temporada con estas nuevas condiciones?

PEDRO VIERA:
Sí, tenemos que demostrar la capacidad creativa de todos, más que nada en el orden de poder publicitar convenios y una cantidad de elementos que desde hace mucho tiempo están vigentes. Este invierno se materializó la integración de dos cajeros automáticos más que atienden las tarjetas de Banelco, Link y Cirrus; eran carencias que teníamos de larga data con el tema de las tarjetas emitidas en Argentina.

EC - ¿Cuántos cajeros hay ahora en La Paloma?

PV - En este momento el Banco República tiene uno en La Paloma, uno en el Chuy y otro en Rocha, que atiende las tarjetas de Redbank: es decir que estamos rodeados por varios cajeros más.

EC - ¿Cuántos cajeros hay entonces en La Paloma?

PV - En La Paloma, uno solo. De todas formas, uno de los puntos más interesantes en ese asunto es la integración y la publicidad que empezamos a dar, a través del Ministerio de Turismo y de todas las redes de radio que nos permiten el acceso al público, de convenios que están vigentes (ahora serán publicitados más), que dan facilidades de hasta 12 meses en el pago de arrendamiento de propiedades y de compras en los comercios.

EC - ¿Con qué tarjetas están previstos esos convenios?

PV - Con Master y Visa.

EC - Esos convenios rigen para los alquileres que sean realizados a través del circuito formal, de las inmobiliarias. En el caso de La Paloma, ¿qué porcentaje de las operaciones de arrendamiento se hace a través de inmobiliarias?

PV - Es un 20%.

EC - Es un dato preocupante.

PV - Sí. Obliga al propietario que tradicionalmente alquiló su casa en forma directa a un turista argentino o uruguayo a legalizar su situación e integrarse al circuito de las inmobiliarias, donde tiene que pagar un porcentaje de comisión.

EC - Es curioso: una campaña emprendida por el gobierno argentino que busca la formalización de su propia economía termina teniendo ese tipo de efectos en Uruguay, por lo menos en las zonas más volcadas al turismo.

PV - Efectivamente, es un punto a destacar.

EC - Eso se llama integración.

(risas)

PV - Sí, la repercusión directa es que en nuestros balnearios va a pasar eso, sin ninguna duda. Tienen que aggiornarse en un montón de cosas, y ese es el efecto primario que se ve.

EC - ¿Qué va a pasar en materia de precios? Hasta ahora quienes alquilaban directamente sus casas cobraban un determinado monto. Si ahora el propietario debe asumir que va a tener que agregar impuestos, comisión de la inmobiliaria y comisión de la tarjeta de crédito ¿qué perspectivas tenemos en materia de valores?

PV - Tenemos que mantener los valores actuales por sobre todas las cosas. La campaña que se ha hecho es en base a tarifas accesibles, a precios lógicos para la época en que vivimos, con una situación económica bastante deprimida en toda la región. No podemos mover los precios por esos motivos.

EC - Permítame incorporar al señor Alfredo Etchegaray, presidente de la Comisión de Turismo de Canelones.

¿Qué pasa con Canelones en estos temas que veníamos tratando con el señor Viera a propósito de Rocha y La Paloma? ¿Cómo está Canelones, cómo están los balnearios de la Costa de Oro para recibir a un turista que querrá pagar buena parte de los servicios y los bienes con tarjeta?

ALFREDO ETCHEGARAY:
Como ya se ha mencionado en otras notas, la mayor parte de los comercios, casi todos, está adherida a una u otra tarjeta, o tiene algún convenio con algún comercio vecino.

Pienso que en realidad el consumo argentino y regional, pero sobre todo el argentino, que representa 70% o más de nuestros turistas, ya estaba condicionado. No por las tarjetas sino por sus circunstancias económicas y psicológicas. A pesar de que mucha gente dice que la temporada va a ser brutal, ya íbamos a tener una temporada con turistas que iban a gastar con mucha cautela, porque vienen de un invierno muy duro y además de la crisis económica tienen psicológicamente afectado el bolsillo. Creo que esto de las tarjetas no nos va a afectar mucho.

EC - ¿Le parece que no?

AE - No; en mi opinión no. Al menos no como lo están planteando, apenas unos matices. Primero hay que tener en cuenta que hay un altísimo porcentaje de argentinos que vienen a Uruguay que ya tienen colocado dinero aquí o en el exterior. Segundo -no quiero equivocarme- creo que, además de con la tarjeta, pueden pagar con cheques, además de que pueden retirar efectivo...

EC - Pueden retirar efectivo de sus cuentas pero con el mismo límite de los $ 250 semanales.

AE - Sí, pero con la tarjeta pueden pagar, no tienen ningún problema.

El problema pasa por otro lado: porque los aranceles de las tarjetas de crédito, mientras en Estados Unidos andan entre 1% y 2% y en Argentina MasterCard salió con un arancel de 2%, en Uruguay están, IVA incluido, entre 5% y 10%. Ustedes pueden hacer una investigación y van a ver que las tarjetas empiezan pidiendo el 10% más el IVA del bruto, que para algunos comercios es un disparate, y cuando el comercio negocia durante mucho tiempo finalmente a lo sumo llega a lograr 4%, 5% más el 23% de IVA. Eso representa una cifra muy grande. Si se va a incrementar la cantidad de facturación y de comercios adheridos al sistema de tarjetas, creo que es buen momento para que todas las tarjetas de crédito evalúen la posibilidad, considerando la ampliación del mercado y el incremento del consumo, de tener tarifas internacionales.

EC - ¿Ustedes han iniciado gestiones en ese sentido?

AE - Ayer mismo llamé a un directivo de Visa y me dijeron que se estaban reuniendo para evaluar esa posibilidad. Creo que además recibieron llamadas de algunas autoridades uruguayas. ¿Por qué Uruguay tiene que ser en todo más caro? ¿Por qué acá el IVA vale cuatro veces más, la nafta cuatro veces más, las comunicaciones cuatro veces más? Uruguay es un país caro, y también lo son los aranceles de las tarjetas de crédito.

EC - ¿Qué dice Pedro Viera sobre este punto? ¿Cómo han manejado esta cuestión del costo de operar con las tarjetas?

PV - Sin ninguna duda coincidimos con lo que acaba de decir Etchegaray. Uruguay es un país muy caro, ese problema se viene arrastrando desde hace mucho tiempo. El presidente habla de bajar el costo país, se habla de muchos emprendimientos en ese sentido, pero todo queda en la letra; en los hechos no se concreta nada.

EC - ¿Ustedes han negociado con las tarjetas la rebaja de los aranceles?

PV - No. Las tarjetas hacen su negocio.

Se les ha dejado un espacio que han ido ganando en función de la falta de liquidez del ciudadano medio. Más allá de eso, aquí también tenemos el problema de los comercios chicos, que naturalmente no están adheridos a las tarjetas, que rápidamente van a tener que resolver su situación porque quien compra un diario en un quiosco y un montón de cosas de ese tipo probablemente va a querer el servicio de tarjeta.

EC - Quizás a ese tipo de comercio sea a los que les resulta más pesado el tema de los aranceles.

PV - Claro, porque en sus costos nunca tuvieron la posibilidad de estudiar dar un servicio de tarjeta de crédito.

EC - Supongo que hay muchos restaurantes que operan de manera informal, que ni siquiera facturan. Esto los va a obligar a pasar a la economía en blanco.

PV - Eso es lo que usted planteaba acertadamente. Es evidente que la medida que se efectúa en el país vecino nos obliga, por efecto rebote, a legalizar un montón de cosas.

EC - Volvemos con Alfredo Etchegaray. Viera decía que en La Paloma sólo el 20% de los arrendamientos se estaba realizando a través de inmobiliarias.

AE - O sea que esta circunstancia también es una ayuda para regularizar muchas situaciones en lugares como Punta del Este, no tanto en Canelones.

EC - ¿En Canelones no se da tanto? ¿Cómo es?

AE - No conozco las cifras exactas, pero todas las transacciones son mucho más regulares.

De cualquier manera hay otros factores a tener en cuenta. Primero, es muy sencillo adherirse al sistema de tarjetas (en casos de emergencia se puede hacer en 24 horas).

Por otro lado, esto nos da una lección: siempre dependemos en un 70% o 75% del mercado argentino y otro tanto de Brasil. Hoy más que nunca tenemos que pensar y continuar haciendo marketing a nivel internacional para que el mundo entero venga a gastar y a consumir los productos y el turismo en Uruguay. Si vemos uruguayos en lugares tan remotos como Tailandia, ¿cómo no vamos a lograr que vengan aquí más franceses, más italianos, más españoles? La prueba está en lo que está sucediendo con los cruceros: se van encantados. Acaban de terminar dos congresos de 2.000 personas -uno de médicos y otro de economistas y contadores- que se fueron fascinadas con Uruguay, que tuvieron sus noches de tango, folclore y candombe, su cena de gala, sus paseos por las islas y las estancias. Creo que llegó el momento, porque cada vez que Argentina tiene problemas nosotros entramos en pánico; hay que considerar que cada vez que se aproxima la temporada los argentinos hacen algo para tratar de retener a los turistas. ¿Cuántas veces pasó? ¿Recuerdan todas las medidas de los ministros de otras épocas? Hace 20 años que vienen tratando a último momento de pegar un "parate", sea con la devaluación o con alguna medida de promoción, de tarifas y en algún caso hasta con alguna ley que han promovido y que por suerte no llegó a progresar.

EC - La pregunta es cómo hacemos para independizarnos del turismo argentino, para perder esa dependencia tan fuerte.

AE - Desarrollando un plan de marketing a nivel internacional, utilizando las 150 representaciones diplomáticas que tenemos en el mundo más las 40 en organismos internacionales, que representan U$S 130 millones por año y que hoy necesitan ser verdaderas vendedoras y representantes marketineras de Uruguay. Necesitamos que cada uno que está en la administración pública verdaderamente rinda examen, esté capacitado, tenga algún tipo de evaluación permanente y una especie de premio si realmente logra muchos negocios, buena promoción y buena imagen para Uruguay y que haya una especie de tirón de orejas si no lo hace. Llegó el momento de que el país empiece a funcionar como una empresa, con evaluaciones de mercado, con investigaciones y planes de marketing a nivel internacional, porque el mercado y los negocios están en el mundo entero, no sólo en Argentina.

Por supuesto que está muy bien concentrarnos en tratar de lograr la mayor parte de los negocios con Brasil, Argentina y Chile, porque están más cerca y es más fácil, pero nunca deberíamos haber descuidado tanto tantas oportunidades de negocios en el mundo entero, que las hay, para Uruguay y sus productos. Vean cómo están penetrando nuestros vinos en mercados remotos: hoy en día hay vinos uruguayos en toda Europa, lo que antes parecía imposible. Es posible, pero sin promoción no hay negocios.

EC - Está el mercado chileno para explorar. Es un mercado interesante porque, además, allí las vacaciones fuertes se producen en febrero, que casualmente aquí es temporada baja.

AE - Más que interesante. Los chilenos son 15 millones y siempre se iban a Estados Unidos con pasajes que costaban casi lo mismo. A un chileno le costaba U$S 400 ir a Miami y U$S 360 venir a Uruguay. Ahora parece que finalmente entre unos y otros se están poniendo de acuerdo para tener tarifas atractivas.

EC - ¿Algo para agregar algo sobre este punto, Viera?

PV - No. Realmente tiene razón Alfredito en todo lo que acaba de decir. Pero indudablemente, para La Paloma el mercado chileno es todavía algo lejano, no hemos podido penetrarlo.

EC - ¿Por qué razón?

PV - Por falta de apoyo de las autoridades, y porque la promoción no está desarrollada en ese sentido. La promoción se centra en el mercado argentino y algo en Paraguay.

EC - En el caso de La Paloma y los balnearios de Rocha en general, ¿qué gestiones se está haciendo para aumentar la cantidad de cajeros? Parece que son muy pocos los que hay.

PV - Son muy pocos, aunque comparando con la situación de hace unos años hemos crecido 100%. Porque en toda Rocha teníamos dos.

EC - Sí, pero parece que esta temporada viene muy encaminada a la necesidad de que haya cajeros disponibles.

PV - Sin ninguna duda. Más allá de eso, para la estructura de La Paloma lo necesario sería que reabriera la sucursal de Banco República destinada a cambio, que estaba en el único edificio grande y que está cerrada desde hace dos años por razones de costos. Ya estamos en contacto con las autoridades del banco: nuestra gestión tiende a que abra en horario diurno, porque en La Paloma el horario de verano del banco es nocturno. Para tener una noción más cabal, es más importante para nosotros la atención al público allí, donde también se maneja todo tipo de tarjetas, que facilite un mercado de cambios más ágil. Hasta este momento carecemos de eso.

EC - Etchegaray, ¿qué pasa en Canelones con los cajeros?

AE - En ese sentido, por lo menos en la parte de la costa Canelones está bastante bien. Pero supongo que esta medida va a suponer cambios e incrementos en el número de cajeros.

Para concluir esta evaluación -de esto estuvo el ministro y tiene razón-, más que nunca este verano, tanto los argentinos como los uruguayos se van a fijar mucho en los precios y en qué reciben a cambio. Por lo tanto, todos los comercios deben recordar que es muy importante tener alguna oferta, precios atractivos, porque la gente va a mirar mucho lo que gasta.

En eso deberían poder acompañar un poco el Estado, las intendencias, con los costos. Los comercios tienen un problema terrible con los costos fijos de lo que implica la suma de OSE, UTE, Antel, BPS, DGI, contribución, patentes. Si Uruguay bajara los costos operativos y si los tiempos administrativos fueran más eficientes para quien hace un trámite (eso también es un costo, si alguien hace un hotel y tarda siete años en lograr la habilitación eso es un costo), si la administración pasa a ser más eficiente...

Tenemos un país brutal, que no tiene terrorismo, que no tiene problemas de terremotos, pero es un país caro. Simplemente es un país caro, que necesita adecuarse a los ritmos administrativos del mundo y ser más marketinero. Uruguay necesita saber venderse no solamente en Argentina para no estar temblando cada vez que el país vecino tenga problemas. Creo que llegó el momento de que Uruguay comience a penetrar los mercados y a ser conocido. Hagan una encuesta por la calle en Europa para ver quién conoce a Uruguay o a sus carnes: sólo nosotros sabemos que tenemos la mejor carne del mundo, los vinos, y que aquí nacieron el tango y la milonga. Llegó el momento de que Uruguay comience a hacer un gran plan de marketing a nivel mundial, una evaluación permanente de cada mercado y buscar oportunidades para saber qué nichos podemos encontrar. El turismo hoy se maneja por segmentos y se puede traer gente una semana a jugar golf, otros a pescar... Cada uno recorre el mundo buscando ese tipo de productos especializados.

Hay oportunidad de negocio, Uruguay necesita salir a buscar más negocios porque los hay en el mundo, pero necesita bajar sus costos operativos y ser más eficiente en la parte administrativa para que los comerciantes, las inmobiliarias, los hoteleros, los gastrónomos tengan más rentabilidad y entonces la gente saque los U$S 3.000 millones o no sé cuánto que hay en los bancos para hacer cosas. La reactivación está en las cosas y los proyectos que hace la gente. Pero si es más negocio dejar la plata en el banco, no hay trabajo para miles de personas que están en sus casas sin poder trabajar.

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Transcripción: María Lila Ltaif Curbelo
Edición: Jorge García Ramón