Radio en Vivo - Ayuda al Usuario
Información de interés relativa al servicio de Radio en Vivo.
AYUDA
¿Cómo me suscribo a Espectador.com?
Para suscribirse a Espectador.com haga click en la opción Suscribirse que aparece en la página principal y complete el formulario con los datos solicitados, y en instantes recibirá un E-mail con sus Claves de Acceso para ya poder empezar a disfrutar por Internet en vivo y en directo desde Montevideo de la transmisión de Radio El Espectador.
¿Cuánto cuesta suscribirse a Espectador.com?
El costo de la suscripción es de U$S 36 para el servicio por seis meses o de U$S 7,50 para el servicio mensual. Para los ciudadanos residentes en Uruguay, se agregará a este valor el impuesto al valor agregado (IVA) del 23%.
La modalidad de pago es mediante las siguientes tarjetas de crédito:Visa Internacional, MasterCard Internacional, American Express, Discover/Novus, Diners Club, JCB
¿Es seguro ingresar mi tarjeta de crédito en Espectador.com?
Todos los datos de su tarjeta de crédito serán procesados directamente a través de los servidores de las empresas emisoras de cada una de las tarjetas no quedando ni el numero, fecha de vencimiento o código de seguridad de la tarjeta almacenado en ningún servidor, base de datos, disco, cinta o cualquier otro tipo de almacenamiento de Espectador.com
Todos los datos de la tarjeta de crédito ingresados por el usuario son transferidos hasta el emisor mediante la utilización de un servidor seguro que envía la información en forma encriptada con las mayores garantías de confidencialidad que la tecnología en el área de la transferencia de datos por Internet puede brindar en la actualidad.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Espectador.com?
Las suscripciones serán renovadas en forma automática sin que el usuario deba ingresar sus datos nuevamente. Si el usuario no desea renovar su suscripción, puede desactivar la renovación automática utilizando el comando de "no renovar" que encontrará en la página "Mi Cuenta". Sin embargo, el servicio seguirá disponible hasta el vencimiento del plazo que estaba originalmente contratado. Por ejemplo si el usuario se afilió el 20 de Noviembre y cancela el día 10 de Diciembre, sus claves de acceso (si cancela por medio del sistema) continuarán siendo validas hasta el 19 de Diciembre, o sea, válidas por el plazo que ya esta abonado.
¿Qué software necesito para poder acceder a la transmisión por Internet de Radio El Espectador?
Para acceder a la transmisión en vivo y en directo por Internet de Radio El Espectador podrá utilizar los siguientes reproductores: Windows Media Player, Real Player o Winamp.
Para bajar los programas de instalación (o actualización) gratuitos de estos reproductores haga click en los siguientes links:
Real Player
Windows Media
Winamp
¿Cómo puedo contactarme con Espectador.com para hacer consultas sobre mi suscripción?
Para consultas técnicas sobre el acceso a la transmisión así como para consultas generales sobre su suscripción puede enviarnos un E-mail a la dirección de correo electrónico: consultasocios@espectador.com.uy