Martín Pintos:
Según la catorceava encuesta anual mundial de CEOs llevada a cabo por PwC, la mayoría de los empresarios encuestados recuperaron la confianza que tenían previo a la crisis mundial. ¿En qué consiste esta encuesta?

Mercedes Comas:
El objetivo es saber cómo ven los empresarios el futuro de sus negocios, las expectativas que tienen y los riesgos que detectan.
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Con este fin, para esta última encuesta, se realizaron 1.201 entrevistas a ejecutivos de 69 países durante el último trimestre del año pasado. Y de estas 1.200 entrevistas, 12 correspondieron a empresas líderes de Uruguay.

MP: ¿Cuáles fueron los principales resultados de la encuesta?

MC: Después de la crisis sufrida en 2008-2009, la confianza en el crecimiento a futuro de los ejecutivos de las principales compañías del mundo es similar a la que tenían antes de la crisis.

Yendo a las cifras, según esta última encuesta, casi la mitad de los líderes globales dijo que estaba "muy confiado" acerca del crecimiento en los próximos doce meses, nivel similar al que se tenía en 2008.

Además, el 88% de los ejecutivos dijo que tiene un cierto nivel de confianza en las perspectivas para el año, y el 94% reforzó sus expectativas a largo plazo, para un horizonte de tres años.

MP: Y esta mejoras en las expectativas, ¿es a nivel global?

MC: Sí, en términos generales se observa en todos los continentes. En particular se destaca el mayor optimismo en países como India, Austria y China, y dentro de la región Perú, Paraguay y Colombia.

MP: Así que, luego de la crisis, se renueva el optimismo entre los empresarios a nivel global...

MC: Sí. Eso es lo que nos está mostrando la encuesta. Igualmente, los cambios experimentados a raíz de la crisis afectaron a las decisiones de los ejecutivos globales y llevaron, en la mayoría de los casos, a redefinir sus estrategias.

Esta necesidad, según expusieron los ejecutivos, se explica principalmente por la incertidumbre económica que aún existe, las nuevas necesidades que han aparecido entre los clientes y también por las nuevas dinámicas que se dieron en las industrias en este período post-crisis.

MP: ¿Cuáles son los principales riesgos que perciben los ejecutivos?

MC: La mayoría de los encuestados hizo referencia a la inestabilidad política. También fueron mencionados como riesgos importantes la escasez de recursos naturales, el cambio climático y los desastres naturales.

En lo referido exclusivamente a los negocios, las principales amenazadas mencionadas fueron: la escasa disponibilidad de recursos humanos, el incremento de los impuestos y los cambios en las conductas de los consumidores.

Y es en este contexto que la mayoría de los ejecutivos encuestados coincidieron en que deberán apoyarse fundamentalmente en tres recursos claves para enfrentar los desafíos existentes si desean cumplir con sus expectativas de crecimiento. Estos recursos claves son: innovación, gestión de Recursos Humanos y agenda compartida con el Gobierno.