BROU acumula errores y quejas a 11 días de implementar nuevo sistema informático
Más de mil correos electrónicos sin responder, 800 errores de registro y entre dos y tres horas de espera ante consultas presenciales. Esta es la situación en la que se encuentra el Banco de la República en los primeros 11 días de implementación del nuevo sistema informático.
Según denuncia la Asociación de Empleados Bancarios del Uruguay (AEBU) no hubo una capacitación adecuada de los trabajadores, lo cual además provocó la sobrecarga de los sistemas de gestión de consultas y hasta de los teléfonos personales ya que los funcionarios intercambian dudas por Whatsapp, dijo la dirigente sindical Lorena Lavecchia.
Lavecchia dijo a Fuga de Noticias que el sistema fue contratado de forma directa, sin licitación, a un costo de 110 millones de dólares a pesar de lo cual no tuvo cuestionamientos por parte del Tribunal de Cuentas. Dijo que con la suma de otros costos el total del gasto llegó a 200 millones.
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