Enrique Barla (gerente de Finanzas de RCI Latinoamérica) y Ricardo Montaudon (presidente de RCI para Latinoamérica y el Caribe)

El 2 de junio, Resort Condominiums Internacional (RCI) inauguró en Zonamérica su centro de atención a clientes para Sudamérica. El mismo genera empleo inicialmente a 200 personas que atenderán más de 10.000 llamados diarios a una base de más de 90.000 miembros.

Con el fin de mejorar el servicio a los socios de Sudamérica, RCI eligió a Uruguay para establecer el nuevo Centro de Atención a Clientes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Bolivia, Ecuador, Paraguay, Venezuela y Uruguay.

Luego de un estudio de alternativas, RCI optó por la ciudad de Montevideo puesto que ofrece las características poblacionales más interesantes para un centro de esta magnitud (niveles altos de educación, educación bilingüe, cultura de trabajo, además de la reconocida amabilidad de los uruguayos). Otro punto a favor de Montevideo es que es una ciudad preparada en cuanto a infraestructura para poder ofrecer servicios de call center y, particularmente, tiene una excelente infraestructura de telecomunicaciones.

Para la ocasión estuvo presente Ricardo Mountaudon, presidente de RCI para Latinoamérica y el Caribe, quien informó acerca de la importancia del gran emprendimiento que responde al enorme potencial de desarrollo que ofrece la región.

RCI es una compañía pionera en el mercado de intercambio de los servicios vacacionales, con más de 5.200 empleados y es líder mundial en el sector de las propiedades vacacionales, que opera en más de 100 países. RCI ofrece a más de 3.1 millones de miembros, asesoría y acceso a una red de más 3.700 desarrollos alrededor del mundo. Desde 1974 ha coordinado intercambios vacacionales para más de 54 millones de personas a nivel mundial. RCI realiza cada año un promedio de 2 millones de transacciones que permiten a 7.5 millones de personas disfrutar de su inversión.