Tarjeta Cabal recibió certificado
de calidad Unit ISO 9001:2000

Fernando Lapchik, gerente general de Cabal; Danilo Gutiérrez, presidente de Cabal; Pablo Benia, director de Unit; y Álvaro Cahmorro, jefe de certificación de Unit.

Luego de un año y medio de preparación y auditorías internas y por parte de Unit, la empresa Cabal recibió la certificación de calidad Unit ISO 9001:2000. Este reconocimiento abarcó a todas las áreas de la empresa.

Para lograr obtener el certificado, la gerencia y todos los empleados tuvieron que someterse a un proceso de capacitación para comprender en qué consiste poseer la certificación y cuáles son los objetivos a cumplir.

"Esta es la primera etapa, a partir de ahora tenemos que mantener todo este sistema de calidad" explicó Fernando Lapchik, gerente general de Cabal.

Martha Aguirre, jefa de Calidad de Cabal; Fernando Lapchik, gerente general de Cabal; Danilo Gutiérrez, presidente de Cabal; Pablo Benia, director de Unit; y Álvaro Cahmorro, jefe de certificación de Unit.

Tener el certificado de calidad "nos permite decirle a nuestros clientes: 'No somos perfectos, pero tenemos procesos para tratar cualquier problema detectado y así evitarlo en el futuro", agregó.

Lapchik también destacó: "el esfuerzo fue hecho para los clientes. No es que con esto sólo la empresa sobreviva. Nosotros necesitamos nuestros clientes, lo que les otorgamos a cambio es poder asegurarles un servicio de calidad".

Entrevista a Fernando Lapchik, gerente general de Cabal