La nueva DHL integra la fuerza de las marcas
Danzas y Deutsche Post Euro Express

Deutsche Post World Net (DPWN) anunció el relanzamiento de la imagen de marca de sus servicios de paquetería, envíos express y logística de negocios bajo la nueva marca de DHL. Hacia fines de 2002, DPWN asumió el 100% de las acciones de DHL, consolidando DHL, Danzas y Euro Express en la nueva DHL.

El programa de relanzamiento de la nueva DHL se inició el 1º de abril de 2003 e involucra el cambio de marca de aproximadamente dos mil vehículos de distribución y cerca de trescientos cincuenta oficinas a través de Latinoamérica con el nuevo y atrevido logo rojo de DHL con fondo amarillo.

La combinación de las tres empresas bajo una misma marca dará origen a la compañía de logística más grande a nivel mundial. Ésta tendrá como objetivo entregar el más amplio portafolio de servicios de la industria, permitiendo brindar una solución verdaderamente integral a las necesidades de los clientes.

Deutsche Post World Net decidió enfocar sus esfuerzos en el fortalecimiento de la marca DHL debido a su respetada presencia global y a los ampliamente reconocidos valores bajo los cuales opera: confiabilidad y rapidez.

"Con DHL podemos asegurar que nuestro compromiso de marca se sostiene en todos los lugares con la decisión: calidad infalible a través de todo el mundo. Esta es la esencia de una marca de excelencia", comentó Klaus Zumwinkel, presidente del Directorio de Administración de Deutsche Post World Net.

Los clientes de DHL y Danzas en América Latina continuarán recibiendo todos los productos que actualmente ofrecen ambas compañías. A medida que la integración avance, la nueva DHL desarrollará productos y servicios que ofrezcan mayores beneficios para los clientes.

La nueva marca se verá en los vehículos, aviones, edificios, papelería, paquetería y material corporativo hacia finales de 2004 y tras los ciclos normales de reposición para causar un mínimo impacto medioambiental. Por ejemplo, a dos mil vehículos en Latinoamérica se les hará el cambio de marca pegando un adhesivo, no a través de pintura.

Rafael Couttolenc, vicepresidente senior para América Latina y el Caribe, señaló: "Por cerca de treinta años, DHL ha construido su imagen de marca a través de la región. La marca DHL representa los valores de rapidez y confiabilidad que nuestros clientes están acostumbrados a recibir. Hoy, estamos contentos de poder introducir una marca nueva e innovadora, que combina las fortalezas de DHL y Danzas".

Por su parte, Samuel Israel, director de Danzas Intercontinental Latinoamérica, afirmó: "El portafolio de servicios de la nueva DHL, DHL Express, DHL Cargo (Freight), DHL Solutions y DHL Danzas Mar y Océano (Air & Ocean), entregará a nuestros clientes un servicio de calidad internacional bajo una marca común. Más flexibilidad, más productos, mayor confiabilidad. Más de la nueva DHL".

Entrevista a Adolfo Sommer, gerente general de DHL Uruguay