Audico se instaló en España

Agustín Otero Henry y Enrique Risso, directores de Audico.

Desde fines del año pasado, Audico abrió formalmente una sucursal en el viejo continente, exactamente en Sitges, España. La elección de la ciudad no fue arbitraria, por el contrario, requirió un estudio de mercado, además del apoyo de "conocidos que nos ayudaron a desembarcar", contó Enrique Risso, director de Audico.

Barcelona es la séptima ciudad de Europa en organización de congresos y la primera de España. Sitges, ubicada a 40 kilómetros de Barcelona, es la que le sigue en la materia. Además, por paradójico que parezca, no contaba, hasta que Audico se instaló allí, con un operador local en lo que al tema audio en eventos se refiere, lo que se traducía en traslados de equipos de alrededor de una hora. Estas dos características del mercado fueron determinantes a la hora de la elección.

Además de ser el primer operador local en la ciudad, Audico llevó adelante otra estrategia: inscribir a su gerente en Sitges en un congreso de organizadores profesionales de congresos (OPC), con lo que se logró entablar contactos. De este relacionamiento surgieron los dos primeros trabajos de la empresa en España.

"Ahora estamos en la fase en que los hoteles puedan conocer nuestro servicio. Hemos tenido muy buena respuesta, incluso entre ellos se llaman para recomendarnos; lo mismo sucedió con el primer OPC con el que trabajamos. (...) Desde el principio nos hemos contactado con los operadores de los hoteles y los OPC para mostrarles lo que hacemos y generar confianza y sinergia entre nuestra gente y ellos, demostrando que nosotros les solucionamos los problemas haciendo las cosas bien. En función de eso apostamos a generar una base para luego seguir creciendo", explicó Risso.

"Hay un tema de comunidad idiomática y de idiosincrasia que ayuda mucho. Nosotros ya habíamos recibido evaluaciones de nivel internacional muy favorables, porque el 90% de los congresos internacionales que se hacen en Montevideo y Punta del Este se hacen con nosotros. Entonces sabíamos el nivel que teníamos. La estrategia utilizada también es parecida a la que usamos en Punta del Este, ciudad con gran hotelería y hotelería de congresos que carecía de un operador local. En cuanto a las diferencias, nosotros crecimos acompañando al mercado, en Sitges el mercado está volando, pero el nivel del servicio que nosotros prestamos es internacional", dijo Agustín Otero Henry, director de Audico.

La idea de expandirse surgió de "nuestra permanente ansia de crecimiento. Trabajamos bastante la posibilidad de apertura en Brasil, pero con la devaluación hace tres años nos quedamos stand by", informó Risso. "Entonces la depresión nos iba a afectar a todos los que perteneciéramos al Mercosur", agregó Otero Henry.

"Queremos ir creciendo sobre bases sólidas. Y estamos muy contentos con el resultado. Nos implica además una gran motivación", concluyó Risso.

Entrevista a Enrique Risso y Agustín Otero Henry, directores de Audico