Consultorio Farmacéutico en Darom

Cumpliendo con todos los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud, desde el año 2000, Farmacia Darom cuenta con un consultorio farmacéutico, ofreciendo diversos servicios a los "pacientes-clientes".

Este espacio está destinado a brindar un servicio de apoyo al médico de cada paciente. La idea es hacer un seguimiento de éste, de acuerdo a las prescripciones hechas por el médico. Se toma la presión en el tiempo indicado, se hace análisis de glicemia y colesterol, entre otros.

Debido a que algunos clientes visitan con regularidad a médicos de diferentes especialidades, se hace un seguimiento de la farmacoterapia. Éste consiste en analizar los medicamentos que toman y evaluar si presentan alguna contraindicación ó si existe algún tipo de efecto secundario, debido a la acción en conjunto de diversas drogas en el organismo de la persona.

"Nosotros hacemos el seguimiento mensual del paciente, y le enviamos al médico un informe con los resultados. En caso de detectar algún inconveniente, se lo comunicamos directamente al especialista", explicó Claudia Escayola, gerente de Recursos Humanos de Farmacia Darom.

"La idea principal es que el químico farmacéutico esté en la farmacia asesorando al paciente-cliente, sin costo. Hemos tenido buena receptividad de parte de los médicos con los que trabajamos, porque saben que en Darom los pacientes son atendidos de acuerdo a las mismas normas de salud que en cualquier otro instituto. Nosotros no medicamos ni cambiamos las dosis, seguimos los procedimientos y órdenes del médico. Somos un apoyo para éste", comentó Escayola.

Al paciente se le entrega una tarjeta en la que están registrados los valores de los análisis que se le hicieron, independientemente del informe elevado al médico.

El consultorio cuenta con un completo sistema de computación, en el que están registrados, en forma confidencial, los datos de cada uno de los pacientes-clientes. Además cuenta con diversas bases de datos sobre las drogas y los laboratorios, no sólo de la región, sino que también de Estados Unidos.

La gran innovación de Farmacia Darom es el consultorio dermatológico. Este servicio cuenta con personal especializado, quienes se encargan de hacer beauties, limpiezas de cutis, tratamiento para acné, antiarrugas, diagnosticar y aconsejar sobre el tratamiento de la piel y los productos más adecuados para hacerlo. La primer consulta es sin costo y en ella se explica a la clienta cómo desarrollar el tratamiento en su casa. Para agendar sesiones se debe llamar al 711 29 63.

Entre las actividades que Darom desarrolla, se encuentra la de apoyar y trabajar en conjunto con diferentes comisiones y organizaciones dedicadas a la salud.
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Entrevista a Claudia Escayola, gerente de RRHH

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