Reporte

Algunas veces no es posible bloquear toda la basura que llega a s u bandeja de entrada. Afortunadamente, la ley internacional está finalmente alcanzando al spam. Todavía faltan algunos años hasta que podamos eliminar completamente este problema, peor hay pasos que ya puede tomar para notificar a las autoridades competentes.

1. Contacte a su ISP

¨Muchos ISP publican una dirección de servicios al cliente a la que puede reportar spam. Por ejemplo, AOL ofrece una tecla llamada tosspam. Si no está seguro si su ISP ofrece este tipo de servicio, registre el sitio de internet o llame a teléfono de atención al cliente y pregunte directamente. La inversión de tiempo vale la pena. Buenos ISPs perseguirán a los spammers directamente.

2. Contacte al ISP del spammer

Si no tiene éxito con su propio ISP, entonces considere reportar el spam al ISP que envió el correo no deseado. Para saber de dónde vino el correo no deseado, simplemente lea la dirección de correo del spammer (por ejemplo: spammer@miweb.com) Se puede reenviar el mail ofensivo a postmaster del ISP que suele tener este mismo nombre en el sitio (para seguir con el ejemplo: postmaster@miweb.com) con un mensaje explicando que uno de sus usuarios le está enviando spam. La mayoría de los ISP tienen políticas estrictas contra el spam y van a eliminar la cuenta de quien realiza este tipo de acciones en seguida. También puede perseguir a los spammers desde sitios especializados (spamcop, por ejemplo) que automatizan haciendo directamente ellos el proceso de reporte. En una buena cantidad de casos, por esta vía se consigue que los spammers pierdan sus cuentas de correo.

3. Contacte al Anunciante.

Mucho spam es simplemente publicidad. Si puede encontrar a la empresa que trataba de venderle un producto o servicio, entonces es apropiado quejarse directamente y hacerles saber que usted desaprueba sus prácticas comerciales. No es seguro que un solo cliente enojado cambie la política de una empresa, pero si una cantidad suficiente de gente se queja, la empresa no va a tener más remedio que responder y abandonar el spam.

Traducción de información disponible en cnet.com