Según explicaron los padres al diario inglés Daily Mail, el padecimiento de su hija tuvo su inicio luego que la joven padeciera bajas defensas luego de un resfrío en octubre de 2008.

Tal como afirman los médicos, Louisa Ball manifestó el síndrome de Kleine – Levin, también conocido como "La Bella Durmiente". Este fenómeno le impedía quedarse en pie, llegando al punto tal de no mantener diálogos con personas y caminar sonámula.

"Empezó a quedarse dormida en el colegio, y a afirmar cosas que no tenían sentido", recordó su madre.

Sobre fines de 2008, la joven dormía 22 horas de continuado. Los padres la despertaban obligatoriamente todos los días para que comiera y fuera al baño. Así estuvieron un tiempo, hasta que los padres decidieron llevar a la joven al hospital para estudiar su patología.

El padre recordó que "después de dormir una semana o 10 días, se despertaba y no podía acordarse de nada".

Este síndrome le provocó diversos contratiempos en 2009. Le impidió disfrutar las vacaciones familiares, ya que se quedaba dormida cuando sus familiares recorrían los diversos paisajes.
También afectó su desempeño escolar, tuvo grandes dificultades para concurrir diariamente al colegio, así como también para estudiar en su casa.

Luego de estos traspiés, Ball fue conducida al hospital San Jorge, donde los médicos siguieron estudiando su enfermedad. Louisa Ball fue medicada y, según su padre, lleva siete semanas "durmiendo apropiadamente".