Por ahora se sabe de la existencia de dos posiciones. Una que entiende que el tema ya fue laudado y se debe seguir trabajando en comisiones, postura sostenida por la lista 98 mayoritaria dentro de AEBU que tendría como aliados a los comunistas.

La otra postura es la que sustentan las otras agrupaciones gremiales que proponen profundizar las medidas de lucha.

Ayer dimos a conocer la primera parte del informe que estas agrupaciones presentarán  a la asamblea. Hoy vamos a presentar la segunda parte, que contiene denuncias más graves.


INFORME DE LA COORDINACION PARA EL CAMBIO A LA ASAMBLEA BROU (2ª Parte)

CPA FERRERE

Desde el propio Directorio de la Institución, como asesor de Jorge Polgar, con un salario superior al GEPU 50, el Economista Álvaro Correa (el de ANDE) "lleva la voz cantante" en el Comité de Crédito del Banco País, tomando decisiones al más alto nivel.

El Análisis del Crédito es uno de los sectores neurálgicos del Brou que se encuentra privatizado. Con una estructura vigente desde 2013 para 28 analistas, hoy son 21, contando el cargo de Coordinador.

El BROU adjudicó a 3 empresas el análisis del 50% de su cartera de crédito y, según la memoria descriptiva, para clientes "cuya asistencia consolidada con el BROU ronde aproximadamente U$S 1.600.000.

En primer lugar quedó CPA Ferrere, cotizando a $ 6.900 el Informe Común (para clientes iguales o mayores a U$S 600.000), $ 5.464,80 el básico (para clientes menores a U$S 600.000) y $ 1.648,41 el Informe simplificado. A todos los precios hay que sumarles el IVA. El BROU facilita a CPA "hasta ocho puestos de trabajo" y los informes deben ser firmados por dos profesionales (el que realiza la evaluación y el que supervisa). Sin embargo, entre dos y tres compañeros de Análisis de Crédito también deben revisar las carpetas y los informes.

Estos puestos son llenados por estudiantes contratados de Ciencias Económicas que no llegan a cobrar $ 15.000 líquidos. Si bien deben trabajar "in situ" CPA FERRERE también tiene conexión online para el acceso a la información de nuestros clientes.

La forma que la administración encontró para medir la productividad de los compañeros analistas fue comparar la cantidad de carpetas analizadas por cada uno, con las carpetas realizadas por los trabajadores contratados, sin tener en cuenta, no sólo la complejidad de la carpeta analizada sino también que los compañeros revisan la tarea desarrollada por la empresa privada.

La adjudicación de esta contratación es por hasta 3 años con un máximo de $ 45.000.000. En segundo y tercer lugar quedaron KPMG y Price Waterhouse Cooper. KPMG ya está recibiendo su dosis de carpetas.

CPA Ferrere posee, además del análisis del crédito corporativo, 9 contratos vigentes con el BROU, sumando U$S 22.000 y $ 25.000.000 al año.

Son varios los argumentos que utilizó el Brou para privatizar Análisis de crédito, ayudado por empresas privadas que plantean modificaciones y luego se postulan para llevar esas modificaciones adelante. En tanto el Brou no llena las vacantes y despilfarra el dinero de los uruguayos.

Asimismo, recién a partir de la denuncia de un cliente que descubrió que quien se estaba comunicando por sus balances no era funcionario del BROU, CPA Ferrere aclara en sus e-mail que "desarrollan la actividad en marco de la licitación abreviada n° xxxxx para la cual la consultora xxxx se encuentra brindando asistencia técnica al Brou en la materia". Esta confusión se origina en que los correos se envían desde casillas del dominio @brou.com.uy.

También los trabajadores de Microfinanzas S.A. tienen prohibido informar al cliente que no son funcionarias del BROU.

El caso AXIONA

En marzo de 2014 AXIONA (Rilersy S.A.) se postuló como "Asesor de Confianza y Complemento de Consultoría" para el Proyecto Core , asegurando "haber acompañado al Banco durante la etapa de selección y contratación del proyecto". En junio del mismo año la contrataron "para asesorar al Banco en un proyecto de optimización del proceso de crédito calificado".

Dentro de los considerandos el Brou expresa que "se entiende que el proceso de crédito calificado que actualmente el banco lleva adelante es perfectible con el objetivo de limitar los tiempos que insumen sus distintas etapas…" y que "corresponde la puesta en práctica de medidas de aplicación rápida, que podrán generar una reducción sustancial de los tiempos del proceso a efectos de hacerlos más competitivos…".

En noviembre de 2014, se adjudica a AXIONA, por más de U$S 700.000, un "servicio de optimización del proceso de crédito calificado y mejora en Dependencias" por U$S 39.200 al mes. En marzo de 2015 el Brou ya no quiso contratar a la empresa pero los servicios se encargaron de fundamentar la contratación de quien fue Gerente del proyecto en representación de AXIONA, a U$S 1.800 la semana.

Tres años después, AXIONA tiene 3 contratos vigentes por U$S 500.000 al año,  los problemas persisten en Crédito Corporativo y siguen sin llenar las vacantes.

Microfinanzas S.A.

La creación de Microfinanzas S.A. (RMSA) fue aprobada por la mayoría sindical de Aebu como una solución para las trabajadoras de la ex Rilomán (Créditos Naranja), cuando la crisis del 2002. Nosotros entendíamos que Aebu debía negarse a esta privatización y bregar por la presupuestación de las compañeras. Si el Brou pretendía abarcar las microfinanzas pues bien podía hacerlo institucionalmente.

En la actualidad Microfinanzas tiene contratos que exceden las microfinanzas en sí. Estos contratos, de los más variados y siempre argumentando la falta de personal, van desde $ 385 más IVA la hora para los trabajadores que asisten en los autómatas, hasta $ 594 más IVA para las tareas de Back Office en Medios de Pago. Lo cierto es que Microfinanzas sigue dando pérdida y los trabajadores cobran salarios muy inferiores, no sólo respecto a los salarios de los bancarios del BROU, sino a lo que el BROU paga por hora a RMSA.

Estos trabajadores perciben entre 87 y 120 pesos la hora, dependiendo si son contratados directamente por RMSA o si RMSA subcontrata otra empresa que toma otros trabajadores, como BTL Uruguay S.R.L., Rayvercom o CLAVE. En Baltasar Brum, atendida por dos compañeros que también se encargan de la Microbanca Tomás Gomensoro (viajando 80 km. en taxi martes y jueves), existen trabajadores con contratos a 30 días renovables.

DIVISION BANCA PERSONA:

a) La recuperación de mora temprana también está privatizada. Los argumentos que esgrime el BROU son "el aumento de la mora" y "la inexistencia de procesos de mora temprana y de contactos tendientes a la recuperación de deudas por parte de las Dependencias. Salvo excepciones". Esta tarea se abona en base a un porcentaje de lo recuperado según el tiempo de atraso de la deuda. Los porcentajes oscilan entre un 12% y un 23%.

b) Los costos por mensaje de texto y carta enviada por recupero se abonan a $1,32 el mensaje y $ 24,20 la carta. A ambos precios se debe sumar el IVA.

A su vez, RMSA es contratada también para las siguientes tareas:
c) Tareas de  Back Office: $ 456 más IVA por hora.
d) Tareas de Call Center $ 594 más IVA por hora.

El 9 de diciembre de 2016 se le adjudicó por 6 meses $ 28.987.200.

Programa "yo trabajo y estudio" de RMSA

Este programa es creado por RMSA por similitud con el programa del gobierno "Yo estudio y trabajo", del que hablaremos más adelante. En este caso los trabajadores son estudiantes universitarios con contratos a un año (no renovables) y salarios líquidos de $ 13.000; además reciben 3.000 en ticket de alimentación. Actualmente se desempeñan en el Centro de Contacto, para los clientes.

El 9 de marzo del corriente se solicitó aumentar en 20 la cantidad de operadores, sumando 40 en total. La justificación es que "se acumulan aproximadamente 9.000 correos sin contestar a clientes". Y "las llamadas abandonadas se encuentran en el entorno de más del 50%". Además, "en mayo se agregan 25 Dependencias al nuevo modelo de atención, que demandarán apoyo".

Esta nueva contratación "que no está alcanzada por el TOCAF" es por 60.000 horas de "servicios de apoyo para la contestación de correos electrónicos a clientes destinados a Canales Digitales". El monto adjudicado es $ 28.182.000, a $ 385 la hora más IVA.

La situación contractual de estos trabajadores los castiga doblemente, por su precariedad y porque por definición del Consejo de Banca Privada, no son ni serán afiliados a Aebu.


La privatización de la gestión del efectivo y del cierre de Cajas, el hijo del Presidente y Stavros&Moyal

Como administradores de corresponsales, Abitab y RedPagos se ven beneficiadas a la vez que benefician a la Banca Privada a partir de la "ampliación" de sus locales. Desde 2011 hasta hoy han dado un salto fabuloso en sus ganancias. Pasaron de 1 millón y medio de pesos de comisiones al mes, a 6 millones al mes en 4 años. En el último año despegaron a más de 30 millones de pesos al mes.

No debería llamar nuestra atención que sus auditores externos también tengan negocios con el BROU o estén vinculados a él. KPMG es el auditor externo de Abitab. El de Red Pagos (NUMMI S.A.), es STAVROS & MOYAL, empresa de uno de nuestros directores, Pablo Moyal.

StavrosMoyal y Asociados S.R.L. fue denunciada por diversos medios. En particular, en el programa Rompkbzas de El Espectador  en febrero de 2016 se informó: "Según documentos entregados al Parlamento, la consultora StavrosMoyal y Asociados ganó una licitación para realizar los balances de 13 fideicomisos administrados por la Agencia Nacional de Vivienda. Pero durante el proceso de estudio de las propuestas, esa consultora se encontraba realizando los dictámenes de los estados contables. Es decir, era juez y parte interesada.

Luego emitió los dictámenes y alteró la fecha. Los documentos prueban que el dictamen tiene fecha anterior a la aprobación por parte del directorio y firmado por el Presidente Arq. Francisco Beltrame. Hasta diciembre de 2014 la empresa StavrosMoyal y Asociados cubría simultáneamente: auditoría de la ANV, auditoría de 11 fideicomisos, auditoría del fondo de garantía, implementación de cambios al sistema informático (norma 3.8 BCU) y liquidación de impuestos, valiéndose de distintas sociedades integradas por los mismos socios, a sabiendas de la ANV, para no ser sancionado por Banco Central del Uruguay.
La empresa StavrosMoyal y Asociados + CONEBAN (mismos socios) facturaron 1.300.000 dólares durante los años 2014 y 2015. Nada de esto fue licitado".

Los salarios mínimos de los trabajadores de Abitab y Red Pagos, laudado en Consejo de Salarios, Sector 14, es de $ 14.000. El salario mínimo de un trabajador del BROU administrativo es de $ 31.000. El mínimo de un trabajador de Banca Privada es de $ 48.000. Pero ahora también se puede pedir préstamos en el supermercado del barrio donde la cajera, que cobra menos de $ 15.000 formará parte de este sistema financiero mientras también le cobra la harina y el pan.

RESONANCE, GEOCOM Y POS 2000

Resonance, fue la empresa encargada del progama de Peñarol "Hincha Glorioso" y ahora, con un préstamo del BID lanza Resonet, competencia en POS (Point of Sale, por sus siglas en inglés: punto de venta) para Scanntech y Pos 2000 (de Geocom). Representada por Paul Beare, vinculado con Microsoft y con el Hospital Británico, firmaron con el Brou algunas tareas que no estaban aún realizando los corresponsales: el alta de clientes y el alta y entrega de tarjetas.

Los interesados en entrar al negocio deben "presentar carta intención de adhesión a RESONANCE". El procesamiento de los datos se hará en Datacenter, de Telefónica Uruguay, "el gigante español de las telecomunicaciones", representado por Movistar.

Asimismo, la empresa GEOCOM (POS 2000) recibió varias críticas debido a su vínculo con Javier Vázquez, hijo del Presidente de la República, Tabaré Vázquez.
 
DELOITTE S.C.

Es nuestro auditor externo, a la vez, realiza diversas tareas y ofrecimientos. Actualmente tiene contratos por U$S 100.000 y $ 600.000 aparte de la Auditoría. Por el "apoyo para la elaboración de un Programa de Reformulación Operacional", en 2014, facturaron U$S 100.000. Por asesorar en materia tributaria U$S 420.000, por el "diseño de un modelo de gestión y monitoreo para la realización de planes de las dependencias del Banco", en  julio 2013 facturaron $ 717.000 pesos. Por "servicios de informes relacionados con el mercado de crédito a las familias", por un año $ 80.000. Por el "apoyo del análisis de un potencial incidente de seguridad" U$S 31.000, también en 2016. En 2015 también dieron un "servicio de revisión e identificación de oportunidades de mejora en los procesos de Logística del Dinero del Banco" $ 850.000, etc., etc., etc.

Auditan, pero además proponen. Poruna "charla informativa en relación a las perspectivas económicas y del sector financiero para 2015-2017, destinada a la Alta Gerencia y los Apoyos Comerciales de los Negocios", cobraron $ 90.000.

Guardias de seguridad

También fueron contratados guardias de PROSEGUR para sustituir a los policías del Ministerio del Interior, que con tanta inseguridad, debían salir a patrullar las calles. Estos trabajadores cobran $ 120 la hora mientras la empresa factura al BROU $ 370 por cada una. El contrato es a 3 años por $ 60.000.000, prorrogable.
 
Guardias de Seguridad G4S

Empresa multinacional de origen británica, fundada en 2004, con 618.000 trabajadores en todo el mundo, ofrece desde guardaespaldas hasta guardias de cárceles o mercenarios. Denunciados por violar los derechos humanos, por diversas organizaciones, en Uruguay facturan al BROU $ 185.000.000 de pesos por año para guardias de seguridad de Montevideo y Canelones. El Brou paga la hora de cada trabajador a $ 350. Ellos reciben $ 90 por hora.