La idea del mayor fabricante de Software del mundo es ampliar aún más su alcance en el mercado de mensajería instantánea en la red. Tanto la prueba como la versión definitiva se espera que sean gratuitas.

La versión del servicio que no necesita instalación en los ordenadores de los usuarios ha tenido normalmente más límites que las instaladas, teniendo como objetivo los usuarios que acceden a Internet desde ordenadores públicos o pertenecientes a una empresa que no tienen permitido la instalación de software.

Los rivales de MSN, America Online y Yahoo, ya ofrecen servicios similares sin necesidad de instalación. El nuevo producto, disponible en la dirección http://webmessenger.msn.com, está siendo probado en los sitios de MSN en Estados Unidos, Inglaterra, Francia, Alemania y Japón.