Los investigadores entrevistaron a médicos y pacientes para realizar el estudio y descubrieron que el 50% busca en la enciclopedia para informarse sobre cuestiones médicas, principalmente para conocer los síntomas de las enfermedades.  

El estudio fue realizado en base a la versión en inglés de Wikipedia, según informó La Nación.

La investigación registró que fueron vistas un promedio de 1,9 millones de páginas relacionadas con la medicina. Además, reflejó una fuerte relación entre las páginas más vistas y los medicamentos que más se recetan en Estados Unidos.

Según concluye el informe, la web representa un gran desafío para el área de la salud, debido a que se encuentra una gran cantidad de información que puede ser una buena herramienta para mejorar la atención y los tratamientos, pero también puede generar conflicto entre los médicos y los pacientes.  

En definitiva, internet puede servir para consultar sobre medicina pero no sustituye el consejo de un médico profesional. Además, hay que tener cuidado con quienes actualizan la enciclopedia porque pueden estar equivocados.

Un caso de falsa actualización de información sucedió en febrero de 2013 cuando un joven argentino llamado Juan Cruz Sanz decidió modificar algunos de los datos referidos a la vida del cardenal argentino Leonardo Sandri en Wikipedia, quien sonaba como uno de los posibles nombres para sustituir al renunciante Benedicto XVI. El joven escribió que éste era hincha de Racing y enseguida los lectores le creyeron y los medios de comunicación levantaron la noticia.