La compañía estadounidense confesó que más de 20 millones de sus usuarios activos no son humanos. Si bien desde hace ya varios años se conocía la existencia de cuentas "robots" que son automáticas, recién ahora se supo la cantidad exacta de presentes en la red. La cifra se divulgó en el último documento enviado por la compañía a la Comisión de Valores de EE.UU.

Según señala el texto, "cerca de 8.5% de las cuentas activas usan aplicaciones de terceros que hacen contacto con nuestros servidores de forma automática, sin ninguna acción iniciada por el usuario". Por lo tanto, tomando en cuenta los resultados financieros del último trimestre del año, más de 23,03 millones de usuarios de los 271 millones activos mensuales son "robots" con métodos automatizados.

Igualmente, Quartz, la web que divulgó el documento, señala que los "robots"; no son necesariamente cuentas de Spam. Incluso, la compañía aclaró que las cuentas de Spam están por debajo del 5%. Además, algunas cuentas de robots tal como @earthquakeBot que tuitea todos los terremotos son muy útiles.